на главную

Основные элементы складской логистики

Организация складского хозяйства:

• определение роли и задач складского хозяйства в логистической цепи движения товаров предприятия;
• выбор места территориального размещения склада;
• подготовка технического задания на строительство или учёт конструктивных особенностей и технико-эксплуатационных возможностей складских помещений при разработке схем использования складского пространства, планов размещения стеллажей, технологии складских операций, маршрутных карт и т.д.;
• выбор методов и способов хранения;
• выбор и определение применения оборудования и техники в складских работах, постановка задач для механизации технологических операций;
• определение порядка эксплуатации складов;
• организация обработки информации;
• организация контроля наличия и сохранности товаров;
• разработка технологических карт, описаний последовательности операций, нормативов для бизнес-процессов, должностных инструкций для исполнителей;
• оптимизация закупок расходных, упаковочных, эксплуатационных материалов;

оптимизация закупок:

• определение сроков подачи заявок для своевременного пополнения запасов и обеспечение их соблюдения;
• организация подготовки и оформления заказов;
• определение номенклатуры и количества товаров для включения в заказ;

оптимизация приёмки товаров:

• определение порядка и сроков формирования, в зависимости от вида товаров, приёмной комиссии по количеству, комиссии по качеству, привлечения экспертов по качеству товаров;
• определение технологии и сроков приёмки товаров, подготовки материалов для претензий поставщикам;
• определение порядка передачи принятых товаров для размещения и хранения;

оптимизация размещения товаров:

• расчёт необходимого количества ячеек и стеллажей разных размеров для соответствующих товаров, определение принципов изменения размеров ячеек при переменном ассортименте или принципов размещения товаров при переменных количествах одного ассортимента;
• разработка адресной системы, внедрение в практику оприходования, инвентаризации, размещения и отбора товаров строго по адресам хранения с указанием адресов во всех видах документации;
• определение порядка выбора мест хранения в зависимости от вида товара, габаритов, частоты спроса, необходимого режима хранения и т.д.;

оптимизация учёта прихода, расхода и наличия товаров:

• база данных о товарах должна содержать характеристики товара, неограниченное число групп товаров, параметры ценообразования, параметры для бухгалтерского учёта;
• компьютерная система должна обеспечивать учёт товаров на неограниченном количестве складов и участков хранения;
• обеспечение анализа учётных данных;

оптимизация контроля наличия товара:

• определение вида (сплошная или выборочная, разовая или перманентная) и технологии инвентаризации товаров;
• определение порядка и периодичности контрольных проверок наличия наиболее важных товаров;
• постановка задач для компьютеризации процессов ввода результатов инвентаризации, обсчёта и анализа расхождений;
• внедрение «фоновой» инвентаризации, «моментальных снимков запаса» (позволяющих продолжать товарные операции во время подсчёта);
• физическая инвентаризация;
• учёт повреждённых товаров;
• ведение отчётов и документации по результатам инвентаризаций, разработка справочников;

оптимизация претензионной работы:

• определение порядка подготовки и форм претензий по результатам приёмки товаров по количеству и качеству;
• определение процесса направления претензий, контроля их получения и ответов на них, контроля их удовлетворения;
• определение порядка направления исков в арбитраж, контроля их рассмотрения, контроля исполнения решений арбитража;
• определение методов анализа объёма претензий, степени их удовлетворения поставщиками для оценки качества товаров и работы поставщиков в целях принятия решений о целесообразности деловых отношений с ними или работы с соответствующей группой товаров;

оптимизация условий хранения:

• определение мер, необходимых для обеспечения требуемых условий хранения товаров в отношении размещения, сохранности их физических, химических и товарных качеств, температуры, влажности, вентиляции;
• разработка технических заданий на реконструкцию помещений, устройство приспособлений, приобретение оборудования и т.п. для организации требуемых условий хранения;

оптимизация контроля качества хранимых товаров:

• разработка графиков контроля состояния товаров, работ по перемещению (перелопачиванию, переворачиванию, проветриванию, просушиванию и т.п.) соответствующих товаров, контроля сроков хранения скоропортящихся товаров и т.д.;
• постановка задач для компьютеризации процессов контроля условий хранения (температуры, влажности, вентиляции), состояния товаров, сроков хранения, сохранности особо ценных товаров, учёта и анализа изменений;

оптимизация управления запасами:

• разработка технического задания для автоматизации управления запасами: статистика и анализ расхода товаров за любой период, расчёт минимального, среднего и максимального запасов, расчёт точки заказа, расчёт оптимальных количеств для заказов, подготовка проектов заявок на исполнение запасов, контроль исполнения заявок, выявление неликвидов, выявление тенденций изменения спроса на товары и пр.;
• расчёт оптимальных объёмов запасов;
• определение экономически обоснованной величины заказов на пополнение запасов;
• разработка процедуры контроля запасов;
• обеспечение наличия страхового запаса;
• расчет и контроль стоимости запасов;
• разработка мер по ликвидации повреждённых и морально устаревших товаров;
• организация обработки статистической и аналитический информации;
• определение параметров контроля качества управления запасами, постановка задач для компьютеризации процессов контроля;
• мобильная база данных для поиска необходимой информации о товарах;

оптимизация обработки заказов:

• определение порядка поступления и выполнения заказов от потребителей для организации ритмичности загрузки персонала;
• разработка технического задания для автоматизации операций проверки заказов на правильность номеров (артикулов) и наименований товаров, проверки заказов по наличию товаров на складе, распределения наличных товаров между заказчиками, фиксирования неудовлетворённых количеств (отложенное исполнение) и включения их в договоры поставки при поступлении товаров, резервирование подтверждённых количеств до поступления платежей и др.;
• определение параметров контроля качества обработки заказов, постановка задач для компьютеризации процессов контроля;
• разработка технологических карт, описания последовательностей операций, инструкций по выполнению операций нормативов для бизнес-процессов, должностных инструкций;

обработка заказов на поставку:

• использование мощного инструментария формирования цен: гибких диапазонов цен, скидок, бонусов, комиссионных, условий и сроков оплаты;
• ограничение доступа операторов к исправлению условий и порядка применения вариантов ценообразования;
• вариативное ценообразование;
• автоматическое вычисление налогов;
• расчёт комиссионных;
• работа с договорами и бонусами;
• распределение и резервирование запасов;
• управление позициями заказов;
• задержка отгрузки и контроль платы;
• обработка возвратов;
• выставление счетов заказчикам;

оптимизация обслуживания заказчиков:

• определение параметров достаточности организации информационного обслуживания заказчиков;
• разработка методов контроля степени информированности заказчиков;
• определение максимальных и оптимально необходимых услуг заказчикам при отгрузке товаров – вид тары, качество упаковки, консультирование, доставка, гарантии качества, установка и пуск в эксплуатацию приборов и механизмов и т.п.;
• разработка методов контроля степени удовлетворения заказчиков обслуживанием;
• разработка методов сокращения сроков отгрузки, оформления документов, расчётов, доставки;
• разработка базы условий работы с заказчиками, включающей иерархическую систему учёта платежей многочисленных заказчиков, гибкую систему условий продажи;

оптимизация процессов упаковки:

• определение технических требований к упаковке и маркировке, обеспечивающих сохранность груза при транспортировке, погрузочно-разгрузочных работах и складировании;
• определение номенклатуры товаров, требующих упаковки, закупка автоматизированных линий или станков для упаковки, материалов и инструментов для упаковки;
• определение грузовых модулей, выбор средств для формирования грузовых модулей, обеспечение бесперебойного снабжения материалами для формирования грузовых модулей;
• выбор вида тары, упаковки и маркировки пи подготовке товара к отгрузке;
• обеспечение безопасности и сохранности товаров на складе и в пути;
• оценка влияния каждого элемента (тара, упаковка, маркировка) на общие издержки логистической системы;

оптимизация погрузочно-разгрузочных работ:

• определение методов и способов проведения работ;
• выбор средств механизации;
• определение принципов формирования графика подачи транспортных средств под разгрузку;
• определение принципов формирования такелажных бригад, подготовки разгрузочных механизмов и графика их работы в зависимости от вида груза, транспорта и объёмов груза, сроков разгрузки;
• определение и внедрение в практику грузовых модулей;
• организация эффективной эксплуатации средств механизации;
• организация выполнения графиков погрузочно-разгрузочных работ;
• обеспечение сохранности грузов при погрузках и разгрузках от порчи, потерь, повреждений и хищений;
• определение технологий приёмки грузов от перевозчиков по количеству мест и весу;
• определение мест и сроков временного размещения хранения грузов для приёмки по количеству и качеству;

оптимизация планирования и диспетчеризации работ:

• определение принципов подготовки планов и графиков работ, планов распределения рабочей силы и техники по объектам и срокам, включая согласование планов с режимом работы сторонних организаций, участвующих в процессах товародвижения;
• разработка планов, графиков, описаний последовательности операций, нормативов для бизнес-процессов;
• разработка планов размещения товаров с учётом частоты спроса, доступности для погрузочно-разгрузочных механизмов, удобства раскладки и отбора;
• определение кратчайших маршрутов перемещения грузов при раскладке для хранения и отборе для отгрузки;
• разработка маршрутных карт, описаний последовательности операций;

оптимизация организации отгрузок:

• определение функций, которые целесообразно выполнять своими силами, и тех, которые целесообразнее поручить специализированным фирмам;
• заключение договоров со специализированными фирмами (экспедиторскими, транспортными) о постоянном сотрудничестве и его условиях;
• оптимизация условий перевозки и расходов за счёт использования технико-эксплуатационных характеристик видов транспорта при выборе транспорта для перевозки конкретных грузов;
• обеспечение сохранности грузов в пути, при перевалках, погрузках, разгрузках от порчи, потерь, повреждений и хищений;
• обеспечение соблюдения перевозчиками транспортного и гражданского законодательства;
• организация эффективной эксплуатации транспортных средств;
• организация точного соблюдения графиков движения транспорта;
• расчёт, учёт, анализ затрат на перевозки, перевалки, погрузочно-разгрузочные работы, управление, информационное обеспечение;

оптимизация доставки отгруженных товаров:

• критерии для принятия решения исполнителями о выборе экономичного или срочного вида транспорта;
• способы согласования с заказчиком вида транспорта;
• контроль доставки грузов и исполнения услуг перевозчиками, экспедиторами, таможней и т.д.;
• контроль поступления отправленных грузов к получателям, наличие претензий по количеству и качеству товара, учёта проверки, удовлетворения и анализа претензий;

оптимизация обработки информации:

• подготовка технических заданий на разработку или приобретение, а затем развитие логистической информационной системы для обработки информации и документального обеспечения планирования и исполнения логистических операций, анализа, прогноза, финансового и оперативного планирования.